大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 加快高質(zhì)量發(fā)展 |掃碼問AI 辦事好又快 市政務(wù)服務(wù)大廳上線DeepSeek智能審批助手
秦皇島日?qǐng)?bào) 記者 王寧 通訊員 吳欣怡
為進(jìn)一步深化“放管服”改革，提升政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化水平，近日，市政務(wù)服務(wù)大廳上線“DeepSeek智能審批助手”。市民群眾只需掃描“審批助手”二維碼，即可通過小程序一鍵獲取精準(zhǔn)、高效的辦事指南，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
一站式智慧服務(wù)，辦事難題“碼”上解決。依托DeepSeek系統(tǒng)，市政務(wù)服務(wù)大廳全面整合市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)信息，打造覆蓋1700余項(xiàng)業(yè)務(wù)的知識(shí)數(shù)據(jù)庫。無論是辦理社保、公積金，還是申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，辦事群眾只需掃碼進(jìn)入小程序，通過AI智能問答功能輸入問題，系統(tǒng)便可即時(shí)推送標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南，涵蓋材料清單、辦理地點(diǎn)、流程時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵信息，讓辦事群眾告別反復(fù)咨詢、材料遺漏的煩惱。
高效賦能窗口服務(wù)，提供良好咨詢辦事體驗(yàn)。“DeepSeek智能審批助手”的上線，不僅為辦事群眾提供了24小時(shí)在線的“隨身顧問”，更有效充實(shí)了市政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。以往高峰時(shí)段人工窗口排隊(duì)咨詢的場(chǎng)景大幅減少，窗口工作人員可以集中精力處理復(fù)雜業(yè)務(wù)，服務(wù)效率顯著提升。同時(shí)，DeepSeek系統(tǒng)通過線上同步政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，可確保信息實(shí)時(shí)更新、應(yīng)答精準(zhǔn)權(quán)威，讓辦事群眾“一問就清、一看就懂、一次辦成”。
“就像多了個(gè)‘小秘書’，辦起業(yè)務(wù)來又快又好！”試運(yùn)行期間，這一創(chuàng)新舉措已收獲廣泛好評(píng)。辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的張女士稱贊道：“掃碼問AI，材料清單直接彈出，還能清晰準(zhǔn)確地提示辦事窗口位置，讓我全程只跑一次，確實(shí)很方便?！?/p>
未來，市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局將持續(xù)拓展智慧服務(wù)場(chǎng)景，深化“數(shù)字化”改革，探索語音交互、智能預(yù)審等新技術(shù)應(yīng)用，使企業(yè)群眾辦事獲得感、滿意度、便利度大幅提升，打造“數(shù)字營(yíng)商”新名片。
編輯：王俏
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍