國網(wǎng)秦皇島供電公司：流程機器人助力采購結(jié)算提質(zhì)增效
物資采購結(jié)算是電力供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涵蓋發(fā)票校驗、數(shù)據(jù)錄入、單據(jù)上傳等多重復(fù)核流程。以往，單筆結(jié)算業(yè)務(wù)平均耗時超30分鐘，業(yè)務(wù)人員需全程手動操作。面對年均數(shù)千筆的采購訂單，人工操作面臨效率低、易出錯的問題，尤其在迎峰度夏、重大保電等物資需求高峰期，結(jié)算業(yè)務(wù)積壓情況時有發(fā)生。
今年2月份，秦皇島供電公司物資管理部組建綠鏈創(chuàng)新技術(shù)團隊。團隊成員通過思路研討、高強度沙盤模擬、任務(wù)拆解、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一及多次模擬實驗，創(chuàng)新應(yīng)用流程機器人，對批量采購結(jié)算業(yè)務(wù)流程進行了智能化再造。經(jīng)過四個月的努力，研發(fā)出“RPA+物資”系統(tǒng)。新系統(tǒng)能夠自動抓取企業(yè)資源管理系統(tǒng)與電子商務(wù)平臺等多系統(tǒng)數(shù)據(jù)，智能識別信息并校驗異常數(shù)據(jù)，最終實現(xiàn)無人值守的批量提報處理，大大提高工作效率。
“應(yīng)用‘RPA+物資’機器人后，我們月度結(jié)算任務(wù)處理時長從原來的15個工作日壓縮至8小時，準(zhǔn)確率達到100%。僅2025年第一季度，已累計節(jié)省人工工時超90小時，供應(yīng)商平均回款周期同比縮短60%，客戶滿意度提升至98.7%?！鼻鼗蕧u供電公司物資管理部主任虞躍說。
下一步，秦皇島供電公司將持續(xù)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，持續(xù)探索新技術(shù)與電網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合創(chuàng)新，推動“RPA+物資”技術(shù)向庫存盤點、質(zhì)量抽檢、電商篩選等多個業(yè)務(wù)場景拓展應(yīng)用，進一步為基層減負(fù)增效。
通訊員：張媛 范甜甜
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